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网站使用条款

 


以下是凯娅尼(上海)贸易有限公司(下称“凯娅尼”)为您提供服务的条款。我们希望您遵守以下的条款,加入用户之前请仔细阅读下列条款,本条款详述您使用我们的服务所须遵守的条款和条件。一旦您注册成为了凯娅尼用户即表示您已经阅读、同意并接受本网站使用条款和隐私权政策中所含的所有条款和条件,如您有任何疑问,请联系我们。

 


1. 用户注册

 

A、提供准确,真实,有效的个人资料;如果用户提供的资料包含有不正确的信息,本站保留结束用户使用网络服务资格的权利;

 

B、保证在使用凯娅尼购物过程中,遵守诚实信用原则,不利用凯娅尼账户进行牟利性经营活动,不进行不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。凯娅尼有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用相关规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知您。

 

C、如个人资料有任何变动,必须及时修改用户个人信息;

 

D、用户同意接收来自凯娅尼或者凯娅尼合作伙伴发出的邮件及其他信息。

 

E、若于连续12个月没进行购买,凯娅尼有权取消用户账户。

 


2. 用户的帐号,密码和安全性

 

A、用户需对其用户号码及密码以及用其用户名义进行的所有活动和事件负全责;

 

B、用户若发现任何非法盗用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通知凯娅尼中国客户服務部。

 


3.合同订立

 

A、凯娅尼网站上的产品图片展示、说明和价格并不构成要约。通过网站订购产品,订单就成为一种购买产品的申请或要约。生成订单双方确认后合同才成立。

 

B、凯娅尼保留对产品订购数量的限制权。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且您需要对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

 


4. 订单与缺货

 

A、凯娅尼将尽量保证产品信息的准确性及可获性,但仍可能因人员操作、系统问题及其他不可抗力原因产生错误,在此情况下凯娅尼将按正确的信息和用户进行确认修改,用户有权取消订单或者按照正确的信息完成交易。

 

B、若用户订购的产品发生缺货情况,则凯娅尼及用户均有权单方取消订单及办理退款手续,并以有效方式通知对方。

 


5 .送货

 

A、凯娅尼将会把产品送到您指定的收货地址。请清楚准确地填写您的真实姓名、身份证号码、收货地址及联系方式。

 

B、所有在凯娅尼上列出的发货时间为参考时间,参考时间不代表等同于送达时间。

 

C、因如下情况造成订单延迟或无法配送等,凯娅尼将不会承担迟延配送的责任:

 

您提供的信息错误或不够详细;

 

货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及后果,需就每一个子订单额外支付运费人民币35(包括转省市)

 

不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。


 

6. 退货承诺

 

对于退货退款,用户可在收货起30天(收货日为第一天)提出申请,并把全数未经使用及不影响再次销售的产品退还,以享全单退款的保障。该退款将会扣除增值税11.9%及有关运费(每个子订单运费为人民币35元)。

 

如需要退货,用户须在30天的申请期内,于凯娅尼网站提交电子申请。

 

申请获批准后,凯娅尼将安排上门回收产品一次和至仓库的运送。偏远地区或须用户自行安排寄回产品到指定地点,邮费到付。用户需自行承担一切运送过程中所产生的任何损失及风险。

 

产品成功运送到仓库后,凯娅尼将会确认产品的数量和状况,在收到产品后的30天内退还相应款项。


 

7. 换货承诺

 

凯娅尼会批准有质量问题的产品进行换货处理。用户须直接联系凯娅尼中国客户服务部,在收货起30天(收货日为第一天)申请期限内按要求提供完整的申请资料。


申请获批准后,凯娅尼将安排上门回收产品和至仓库的运送。偏远地区或须用户自行安排寄回产品到指定地点,邮费到付。用户需自行承担一切运送过程中所产生的任何损失及风险。

 

在产品成功送达仓库后,凯娅尼确认产品的数量和状况。一旦确认申请材料信息正确,凯娅尼将寄送新的产品给用户。

A、换货产品必须满足以下三点换货条件:

①保证产品未受污损;

②保证产品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒);

③ 订单中的全部物品,包括部件,说明书,质保卡,标签,发票,赠品,都应包含而不缺失。

 

注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成产品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

 

B、以下情况将不提供换货服务:

①任何不符合换货条件的产品;

②任何非购自凯娅尼的产品;

③任何已开封或已使用的产品;

④任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的产品;

⑤赠品及礼券等馈赠物品。

 

C、换货须知:

①如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由凯娅尼承担;

②凯娅尼只会安排上门回收产品一次, 如果因用户个人原因导致无法回收,用户需要自行安排寄回产品到指定地点,邮费自付。

 


8. 凯娅尼会员计划

 

A、凯娅尼的会员计划由凯娅尼提供。该计划条款和条件,连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成该计划会员与凯娅尼之间关于会员制度的完整协议。如果您参加计划,您就接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意,您所使用的凯娅尼服务以及您的会员资格还受制于时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。

 

B 、凯娅尼可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的计划会员资格。有以下行为的会员将被取消会员资格.

 

、会员有损公司利益的行为;

、将会员帐号用于出售或拍卖等,将会员帐号当作商品进行交易的行为;

、通过盗取密码、诈骗等不正当手段获得会员帐号的行为;

、违反中国的法律、法规,违反互联网相关规定的行为。

 

C、凯娅尼不对您会员资格的丧失承担任何责任,您无权向凯娅尼主张任何权利或为此要求索赔。

 

D、除了凯娅尼的使用条款中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,凯娅尼网站、凯娅尼的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。

 

E、凯娅尼的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的产品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。

 


9.责任限制和不可抗力

 

不论在任何情况下,凯娅尼均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,火灾、洪水、风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

 


10. 争议处理

 

A、凯娅尼单方赔偿的最大限额不超过用户订购产品的售价。本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

 

B、如发生本网站使用条款与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

 

C、本条款的规定是可分割的,如本条款任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。

 

D、如双方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向上海市仲裁委员会提请仲裁解决。

 


11. 条款的修订

 

A、凯娅尼有权根据需要不时地制定、修改任何条款和条件及/或各类特殊条款,并以网站公示的方式进行公告,不作另行通知。

 

B、变更后的条款和条件和特殊条款一经在网站公布后,立即自动生效。

 

C、您继续使用从凯娅尼购买产品或使用凯娅尼服务的,即表示您接受经修订的条款和条件。

 


12. 特别声明

 

A、用户账号只限本人使用,禁止转借或转让他人使用,如因转借或转让他人使用所带来的一切后果,凯娅尼概不负责,同时凯娅尼有权立即取消其会员账号。

 

B、如果用户利用系统漏洞、作弊等违规方式生成不公平交易订单,经查证将直接取消订单并终止用户账号,同时保留追究相应法律责任的权利。

 

C、我们向用户发送的订单确认邮件仅确认我们已收到了用户的订单,只有当我们向用户发出送货确认通知,通知用户我们已将产品发出时,我们和用户之间的订购合同才成立。


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